Cos'è Vital Scan Flow

Il problema da cui nasce

In una fabbrica il tempo non si perde quasi mai in un colpo solo. Si perde a pezzi: dieci minuti perché manca un pezzo, venti perché nessuno sa se quella lavorazione va fatta lucida o opaca, mezz'ora perché il muletto è dall'altra parte del capannone. Nessuno di questi episodi finisce da qualche parte. A fine mese il conto c'è, ma non ha un nome.

I fermi macchina, quelli, si vedono. Sono rumorosi, qualcuno chiama il manutentore, resta una traccia. Sono anche i più rari. Vital Scan Flow misura gli altri: i punti in cui un lavoro si ferma e riparte senza che nessuno lo scriva da nessuna parte.

Come fa a saperlo

Chiedendolo a chi ci lavora, nel modo più corto possibile. Quando un lavoro si ferma, l'operatore inquadra il QR del suo reparto, attacca al pezzo un cartellino ATTESA e inquadra anche quello. Poi risponde a due domande: perché si è fermato, e se la postazione va avanti con un altro lavoro o resta ferma. Se la sa, può aggiungere il numero di commessa.

Due domande, non un modulo, e nessun accesso da fare: l'operatore non ha un account. Quando il lavoro riparte, si inquadra di nuovo il cartellino e il punto fermo si chiude.

Cosa ottieni

I punti fermi raccolti in una mappatura diventano quattro cose.

• Una mappa: dove la fabbrica si ferma, quante volte e per quanto, reparto per reparto.
• Le priorità: per ogni problema, se è alta, media, o se la fabbrica lo sta assorbendo da sola.
• Tre cose da fare, a mappatura conclusa: non venti, tre. Quelle su cui conviene intervenire per prime.
• La voce dei reparti: cosa dicono le persone, in forma anonima, da confrontare con quello che dicono i fermi.

Dalla seconda mappatura comincia la parte che vale di più: Vital Scan Flow ricorda. Se a marzo avevi un problema in montaggio, hai fatto qualcosa, e ad aprile quel problema è calato, te lo dice nella Memoria della fabbrica. E quando abbastanza fabbriche del tuo settore usano VSF, puoi confrontarti con loro, in forma anonima.

Cosa non è

Non è un sistema di controllo delle persone. I punti fermi non hanno un nome sopra: dicono che in verniciatura si è fermato un lavoro per materiale mancante, non chi stava lavorando. Se diventasse un modo per controllare chi va piano, gli operai smetterebbero di scansionare entro una settimana, e avresti speso soldi per non sapere più niente.