Come possiamo aiutarti?
Le guide per usare Vital Scan Flow e le risposte ai problemi più comuni.
Primi passi
Cos'è Vital Scan Flow e cosa non è.
La mappatura
Preparare, avviare, programmare e concludere una mappatura.
Reparti e orari
Quali reparti ascoltare, lavorazioni e orari.
In fabbrica
Il gesto dell'operaio, i cartellini, la postazione.
Leggere i dati
Segnali, voce dei reparti, tre cose da fare, commesse.
Account e sicurezza
Profilo, verifica in due passaggi, notifiche, assistenza.
Problemi comuni
Risposte brevi alle domande più frequenti.
- Il QR dice che la mappatura non è ancora partita
- «Questo cartellino non è collegato a nessun lavoro fermo»
- Il telefono dice «Sei in…» un reparto sbagliato
- Il cartellino viene rifiutato
- Sono finiti i cartellini
- Nella Nuova mappatura un reparto è grigio
- Dov'è finita la pagina della mappatura?
- Dov'è il link della Voce dei reparti?
- Perché non vedo il VSI e le tre cose da fare?
- Perché compare (o non compare) la domanda sul cambio turno?
- La commessa non viene accettata
- La postazione dice «N scansioni da inviare»
- Mi chiede un codice e ho perso il telefono
- L'app mi ha fatto uscire da sola
- L'abbonamento è scaduto: cosa posso ancora fare?
- Come vi chiedo aiuto?
- Le notifiche non arrivano sul telefono