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Problemi comuni

Mi chiede un codice e ho perso il telefono

Usa un codice di recupero, poi riattiva la verifica sul telefono nuovo.

1 min

Cosa fare

Sotto la richiesta del codice tocca «Non ho il telefono» e scrivi uno dei 12 codici di recupero che hai salvato quando hai attivato la verifica. Entri, e da Profilo → Sicurezza puoi togliere la verifica e riattivarla sul telefono nuovo.

Attenzione

Hai perso anche i codici? Scrivici dall'indirizzo email del tuo account: dopo averti riconosciuto, togliamo noi la verifica.

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