Come usare i QR in produzione

Il gesto, dall'inizio alla fine

Un lavoro si ferma. L'operatore inquadra il QR appeso nel suo reparto con la fotocamera del telefono e sceglie «Il lavoro si è fermato». Prende un cartellino dal mazzetto, lo attacca al pezzo e lo inquadra. Poi risponde a due domande: perché si è fermato (materiale mancante, informazioni mancanti, attesa di una decisione, macchina o attrezzatura, errore o rilavorazione, troppo carico) e se va avanti con un altro lavoro o la postazione resta ferma. Dieci secondi.

Il telefono ricorda il reparto: dalla volta dopo mostra «Sei in Verniciatura» e basta inquadrare il cartellino. Se si cambia reparto, «Cambia reparto» e si inquadra il QR nuovo.

Quando il lavoro riparte, si inquadra di nuovo il cartellino attaccato al pezzo e si conferma la causa, o la si corregge se nel frattempo si è capito che era un'altra cosa. Il cartellino si stacca e si butta.

La commessa

Dopo aver registrato il fermo compare «Aggiungi il numero di commessa». Chi la sa la scrive, chi non la sa non deve fare niente. Si può aggiungere anche alla chiusura, o dall'ufficio. Le commesse si cercano nella pagina Commesse.

Il cambio turno

Se fra l'apertura e la chiusura di un fermo è finito un turno di quel reparto, alla chiusura c'è una domanda in più: «Ti hanno spiegato cos'era successo quando hai preso il turno?». Serve a capire se le informazioni passano fra un turno e l'altro. Senza orari del reparto, la domanda non compare mai.

Il cartellino viaggia col pezzo

Il cartellino attaccato al pezzo permette di ritrovare quel preciso lavoro fermo tre ore dopo, magari da un altro turno, senza che nessuno debba ricordarsi niente. Se il pezzo si sposta e riparte in un altro reparto, lo spara chi lo fa ripartire, lì dove si trova: il punto fermo si chiude e resta del reparto in cui era cominciato.

Quando un cartellino viene rifiutato

Capita, e quasi sempre l'operatore può risolvere da solo. Il messaggio dice quale dei casi è.

• È di una mappatura precedente: quel foglio non serve più, si butta e se ne prende uno della mappatura in corso.
• È di un altro reparto: i mazzetti si mescolano sul banco, basta cercare il proprio.
• È già attaccato a un altro lavoro fermo, o è già stato usato e chiuso: se ne prende uno libero.
• «Non è collegato a nessun lavoro fermo»: è stato inquadrato il cartellino prima del QR del reparto. Si parte sempre dal QR.
• «La mappatura non è ancora partita» o «la mappatura è chiusa»: per ora non c'è niente da aprire. Un cartellino già attaccato a un fermo aperto però si inquadra anche a mappatura chiusa, e chiude quel fermo.